Extractos de "El Homo Mobbing"
por Alfonso Sanz Castejón
Otro enfoque más esclarecedor del fenómeno se observa desde una perspectiva grupal; así podemos entender el mobbing como un mecanismo más la de organización social, adaptativo y existente en diversas especies animales y en la mayoría de las culturas humanas.
Dicha organización es adaptativa para los que la practican ya que obtienen un beneficio, generalmente mantener "el poder" del grupo (lo que lleva aparejado más ventajas de tipo económico y social) y el beneficio para los demás del grupo es el algún día poder ocupar esa posición dominante y ocupar puestos de confianza o simplemente no ser perseguidos, de aqui que exista una gran tolerancia de estas prácticas dentro de los grupos (está tolerancia será mayor cuanto más cerrado sea el grupo).
Sin llegar a estos extremos, se puede hacer una analogía, donde el "compañero molesto" del grupo es fagotizado (metafóricamente) por el grupo, generalmente de pocos miembros, que será apoyado por el resto de la organización ocultando el hecho y llegando a inventar historias para justificarlo. Ante si mismos y ante otros grupos sociales.
Es corriente en todas las culturas humanas la existencia de una persona, grupo o institución que señale al estigmatizado, liberando así de tensiones al grupo social, así actúan los chamanes, tribunales eclesiásticos, el cacique del pueblo, etc.
La traslación de estas conductas a los entornos laborales es directamente proporcional al aumento de la complejidad en estos entornos y a la incertidumbre del sistema que lo sustenta.
Así hay determinadas estructuras en nuestra sociedad como las burocracias, donde este proceso alcanza su pleno desarrollo, debido a la gran fuerza que poseen los grupos informales, ya que promueven la ascensión de sus miembros en un entorno propicio para su asentamiento a largo plazo, asi los nuevos miembros deberán acatar no sólo la normativa laboral que esté establecida sino, mucho más importante, las normas de grupo impuestas, que incluso pueden ser contrarias al beneficio organizacional.
Si los nuevos miembros no aceptan esta socialización serán separados, perseguidos y marginados por los miembros del grupo más cercanos al disidente, el proceso termina con el disidente expulsado del grupo (y generalmente de la organización), retroalimentándose el sistema de forma que, los demás miembros se esforzarán por no parecer disidentes, condicionando la dinámica del grupo y aumentando la cohesión en épocas de incertidumbre."
