En los últimos años se ha extendido en nuestro país un anglicismo, mobbing, que, traducido como "acoso moral en el trabajo", esconde un problema socio-laboral de enorme trascendencia personal, organizativa, empresarial e, incluso, cultural.

Son ya muchos los Informes y Documentos de Organizaciones Internacionales, desde la OIT a la Agencia Europea para la Mejora de las Condiciones de Trabajo, pasando por el propio Parlamento Europeo, que dan cuenta de la envergadura y seriedad de la cuestión. En este momento quizá se ha creado, en determinados casos, una excesiva alarma social respecto al crecimiento exponencial de este fenómeno en los últimos meses, pero al margen de ello, el hecho es que podemos decir que hoy en el país existen entre 700.000 y 1.000.000 de trabajadores afectados por acoso moral en el trabajo, cifra que por otro lado coincide con las evidenciadas para países de nuestro entorno Suecia, Francia, Reino Unido, Alemania, Italia...

Nuestro ordenamiento jurídico no tiene una respuesta específica a este fenómeno, de ahí que hayamos asistido en este año a una amplísima gama de iniciativas legislativas, en especial el anteproyecto de reforma del Código Penal que crea el delito de Acoso Moral o Laboral, en paralelo, igualmente, a lo que se está produciendo en Europa, y en América. Sin embargo, el éxito de las propuestas introducidas hasta ahora ha sido mínimo, por no decir nulo.

Todo ello no quiere decir que no haya instrumentos en el Derecho vigente suficientemente eficaces para hacer frente a esta "plaga social" del siglo XXI -que se sitúa en un contexto más amplio de recrudecimiento de los fenómenos de la violencia en las organizaciones, ya sean domésticas ya económico-empresariales y público-administrativas-. La prueba es que tanto la Inspección de Trabajo, las Fiscalías y la Judicatura están dando muestras de comprensión del fenómeno y lucha contra el mismo.

A pesar de todo ello existe una gran confusión, ya que no se trata tan sólo, de delimitar o tipificar correctamente el comportamiento prohibido, hasta ahora abandonado exclusivamente a la práctica clínica y estudios de profesionales de la psicología y psiquiatría, sino de marcar la vía de actuación a seguir. Este desconocimiento genera un alto grado de frustración en las víctimas y puede ser uno de los motivos, junto con otros factores, de las escasas denuncias que actualmente se producen, y, cuándo éstas se producen, del bajo porcentaje de éxito de las actuaciones llevadas a cabo.

Ni los abogados, ni los jueces, ni los fiscales están suficientemente preparados para afrontar con razonables garantías esta nueva figura. La cuestión, sin embargo, no es de inexistencia de herramientas o técnicas jurídicas para dar respuesta, sino de un gran déficit de formación, dada la novedad del fenómeno como nuevo concepto jurídico.

Por este motivo, la editorial Lettera Publicaciones con el libro "Acoso Moral en el Trabajo. Guía de prevención y actuación frente al mobbing" del Observatorio Vasco sobre el Acoso Moral en el Trabajo, tiene como objetivo servir de ayuda en la prevención, delimitación o tipificación correcta del comportamiento prohibido, hasta ahora abandonado exclusivamente a la práctica clínica y estudios de profesionales de la psicología y psiquiatría, y también, proponer y analizar distintas vía de actuación a seguir en los casos de Acoso Moral.

El libro se compone de 14 guías de actuación y de prevención relativas a las distintas esferas y áreas de responsabilidad, así, se detalla la actuación por parte de los servicios de prevención propios o ajenos, se indican medidas antiacoso a desarrollar en las organizaciones, se analizan sistemas de evaluación de riesgos psicosociales, se expone el papel de los agentes sociales a través de la negociación colectiva y el de la inspección de Trabajo, y una vez identificado el supuesto de Acoso Moral las medidas cautelares, los medios de prueba, la indemnización por daños, la consideración, o no, de accidente de trabajo y las distintas vías jurisdiccionales: social, contencioso-administrativo, penal y civil.

Además, en esta Guía, el Observatorio Vasco propone un concepto de Acoso Moral en el trabajo que facilite la delimitación de los supuestos que se presenten, que es la siguiente:

Toda conducta que, realizada en el contexto de una relación de prestación de servicios profesionales, tienen por objeto o por defecto la creación de un ambiente intimidatorio, ofensivo o humillante para una o varias personas, susceptibles de provocar daños a su integridad personal, ya en su vertiente física, psíquica o en la moral.

Finalmente, el libro Acoso Moral en el Trabajo. Guía de actuación y prevención frente al mobbing, incorpora modelos, casos prácticos reales resueltos y numerosas referencias de sentencias.

Lorena Martínez Requena - Lettera Publicaciones

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