EL ACOSO PSICOLOGICO ( Mobbing) LA PLAGA LABORAL ACTUAL.-
El
acoso psicológico conocido también en su acepción
inglesa: " Mobbing" es uno de los problemas más
comunes, más graves, y más perversos que padecen
las personas en los lugares de trabajo.-
El pionero en este tema, allá por la década
de los 80, del S. XX, fue el profesor Heinz Leymann, ( psicólogo
nacido en Alemania, pero radicado en Suecia, quien falleció
en el año 2000), para quien, el " Acoso Psicológico
en el Trabajo" , es " una situación en
la que una persona o grupo de personas ejercen una violencia
psicológica extrema, de forma sistemática
( al menos una vez por semana) durante un tiempo prolongado
( más de seis meses) sobre otra persona en el lugar
de trabajo".-
El fenómeno tiene sus variantes: se produce tanto
entre empleados del mismo nivel jerárquico; como
asimismo del más débil al más poderoso
o del más poderoso al más débil, aunque
esta última condición es la que predomina
mayoritariamente.-
- ¿ Cómo se manifiesta?.-
La víctima " elegida" suele sufrir actitudes
contra su dignidad o su reputación, tales como comentarios
injuriosos o humillaciones públicas.-
El Profesor Leymann elaboró una lista de 45 señales
de peligro para identificar una situación de mobbing.-
Las principales son: - El jefe - acosador no permite a la
víctima la posibilidad de comunicarse; - Se interrumpe
continuamente a la víctima cuando habla; - Los compañeros
le impiden expresarse; - La víctima, recibe gritos,
amenazas e injurias, de manera constante; - Se lo ataca
verbalmente, criticando su trabajo e inclusive su vida privada;
- Se le niega el contacto, con otros compañeros/as,
mediante gestos de rechazo, desdén, o menosprecio,
- Se ignora su presencia, por ejemplo dirigiéndose
exclusivamente a terceros ( como si no lo vieran o no existiera);
- Se le asigna un puesto de trabajo que lo aísla
de sus compañeros; - Se prohíbe a sus compañeros
hablar con él; - Se difunden rumores orquestados
por el acosador; Se ridiculiza a la víctima; - Se
atribuye a la víctima una enfermedad mental; - Se
intenta forzar un exámen o diagnóstico psiquiátrico;
- Se atacan sus creencias políticas o religiosas;
- Se hacen burlas sobre sus orígenes o su nacionalidad;
- Se monitorea, anota, registra y consigna inequitativamente
el trabajo de la víctima en términos malintencionados
y tendenciosos; Se cuestionan permanentemente sus decisiones;
- No se le asigna ningún trabajo; - Se le asignan
tareas muy humillantes, inútiles o absurdas; - Se
le asignan tareas muy inferiores o muy superiores a su capacidad
o competencia profesional; - Se le asignan sin cesar tareas
nuevas; - Se lo obliga a realizar trabajos peligrosos o
especialmente nocivos para la salud; - Se agrede físicamente
a la víctima, pero sin gravedad extrema, a título
de advertencia; - Se agrede sexualmente a la víctima.-
Todos estos son una serie de comportamientos deliberados
del agresor destinados a desencadenar la ansiedad de la
víctima, lo que provoca en ella una actitud defensiva,
que, a su vez, genera nuevas agresiones.-
La estrategia perversa no aspira a destruir al otro inmediatamente;
prefiere someterlo poco a poco y mantenerlo a " disposición".-
Lo importante es conservar el poder y controlar.- Intenta,
de alguna manera, hacer creer que el vínculo de dependencia
del otro en relación con él es irremplazable
y que es el otro quien lo solicita.- Esta perversidad no
proviene de un trastorno psiquiátrico, sino de una
fria racionalidad que se combina con la incapacidad de considerar
a los demás como seres humanos.-
Debemos tener presente estas tácticas " manipuladoras",
que atentan contra derechos humanos fundamentales, para
prevenirlas, si se padecen, denunciarlas, asesorarse y luchar
para erradicarlas.-
