PREVENCIÓN DE LA FALSA VÍCTIMA EN EL ENTORNO LABORAL

Chávez Rancel, Jorge. (*) Perito Ergónomo Forense, Santa Cruz de Tenerife, España. (**)Asociación Canaria de Ergonomía y Psicosociología (ACERGO. www.acergo.es).

ABSTRACT La presente ponencia tiene por objeto ofrecer herramientas psicosociolaborales para la detección precoz de las falsas víctimas. Se justifica al hacer ostensible como el modo de estructurar la organización e integrar la gestión preventiva, frena o favorece su aparición en el entorno laboral. Demuestra el como la construcción de protocolos preventivos y de actuación correctora, si llegado el caso, se constituyen en instrumentos útiles para impedir el desempeño de latentes victimarios en las organizaciones. La idea rectora radica en exponer experiencias de actuación preventiva y correctora en organizaciones laborales estructuradas, con métodos de observación directos y la aplicaciónde instrumentos psicosociolaborales.

PALABRAS CLAVES Falsas víctimas, prevención integrada, herramientas psicosociolaborales.

CONTENIDO. Profundizar en el estudio del cómo nace y el porqué se sostiene una falsa víctima dentro de un entorno laboral, en el cual supuestamente nadie quiere su presencia, resulta de inmensa importancia para el trabajo preventivo en las organizaciones empresariales. Ello conlleva partir del principio de que su manifestación no es un hecho azaroso en su totalidad. La falsa víctima una vez descubierta, debe de estudiarse en su relación dinámica con aquellas fisuras que la propia estructura organizativa le ha procurado como habitad y algo muy importante, nunca perder la perspectiva de que ellos también necesitan ayuda… El presente trabajo no contiene el análisis de aquellas falsas víctimas que pretenden, con fines interesados, guarecerse bajo el principio de la indemnidad; una garantía procesal que impide despedir o sancionar a los trabajadores que están inmersos en un proceso contra su empresa. Tampoco abarca las presuntas victimas que, careciendo de fundamento sus denuncias, se perciben acosadas. Va dirigido a exponer experiencias operantes en la detección precoz, dentro del entorno laboral, de la sutil actuación de esos auténticos acosadores que se camuflan por entre las estructuras organizativas desventuradas y carentes de una gestión preventiva eficaz. La falsa victima tienen el don de sacar provecho de aquellas fisuras que la organización les ofrezca y como resultado de su naturaleza acosadora, actuarán con procedimientos -si bien ligeros- muy eficaces y destructivos. Es una obligación ética del entramado empresarial prestar atención a los latentes problemas psicosociolaborales de las organizaciones y posibilitar su prevención. La organización debe de invertir tiempo y recursos en la formación y auto-percibirse capaz de enfrentar cualquier actuación fraudulenta, típica de los simuladores. El “aquí no pasa nada” no es razón suficiente para impedir al acosador que no actúe o deje de actuar en la consecución de su objeto deseado; el tiempo, los recursos y las consecuencias en corregir el problema -está fiablemente demostrado- es más considerable que trabajar en el día a día. Ninguna organización deberá promulgarse invulnerable ante la actuación de las falsas víctimas. Lo que sí puede dejar pulcramente definido es que, ante el afloramiento de actitudes acosadoras, cuenta con herramientas efectivas y que se actuará con energía, transparencia y conocimiento de causa. Si al aflorar los primeros síntomas del acoso en la organización, ésta no hace nada e intenta ocultar el problema, se convierte en colaborar tácita de los objetivos de la falsa víctima. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales y la normativa que la desarrolla, en España, sí ofrecen instrumentos para consultar, evaluar, y hasta criterios para actuaciones correctoras si llegado el caso, tanto en cuanto aparezcan marcos jurídicos mas específicos para combatir el problema.