¿Son los jefes narcisistas?

La forma de curar el narcisismo que padecen muchos superejecutivos no es el psicoanálisis, sino el tan pasado de moda buen sentido común, escribe Lucy Kellaway, de Financial Times.

Lucy KellawayFinancial Times

¿Qué necesitan los jefes ejecutivos superestrellas como Jack Welch, Jeff Bezos, Bill Gates, Steve Jobs y Andy Grove? Según el último número de la Harvard Business Review, la respuesta es bastante simple: necesitan gestionar su ira, su alienación y grandiosidad.

Como el resto de los de su clase, necesitan introducirse en el autoanálisis.En un largo artículo titulado Narcissistic Leaders, Michael Macoby descrito como antropólogo, psicoanalista y consultor de gestión nos dice que los líderes empresariales con más éxito del mundo tienen la clásica personalidad narcisista. Algo que, sin duda, tiene sus ventajas: esta gente tiende a poseer una gran visión, empuje y carisma. No está exenta de desventajas: puede tener mal humor, es exigente y no sabe escuchar.

No hace falta ser un antropólogo, un psicoanalista o un consultor de gestión para reconocer que algunas de nuestras superestrellas corporativas son en cierto modo narcisistas. No obstante, es bueno que se explique con detalle en un organismo como la HBR, que normalmente difunde la opinión de moda, aunque inapropiada, de que los mejores líderes son grandes mentores y jugadores de equipo.

Macoby nos hace un buen servicio al decirnos cómo trabajar con estos jefes:

1. Debes simpatizar con ellos, pero nunca debes esperar que te devuelvan el favor.

2. Puedes darles ideas, pero siempre teniendo en cuenta que serán ellos los que se lleven todos los laureles.

3. Debes estar localizable a todas horas.

4.Y si el trabajo no merece la pena el esfuerzo, no hay que intentar cambiar nada: hay que irse.

Todo esto es admirablemente razonable.Donde Macoby mete la pata hasta el fondo es al sugerir que estos líderes podrían beneficiarse del análisis. Puede ser cierto que la mayoría de nuestros héroes corporativos apenas se conocen a sí mismos.También puede ser cierto aunque por el momento no lo creo que si se pusieran a analizarse, acabarían conociéndose un poco mejor.Pero aunque ese fuera el caso, estoy segura de que el análisis les convertiría en peores líderes.

Si yo fuera accionista de General Electric, Amazon.com, Apple o cualquier otra compañía con un jefe fuerte, y me llegara la noticia de que se dedican a autoanalizarse tres veces por semana, vendería todas mis acciones por el doble. Lo que convierte a esta gente en grandes líderes es su incapacidad para escuchar, su falta de equilibrio y su carácter sesgado.Los líderes narcisistas no necesitan un buen repaso a su psique.Sin embargo, todos ellos podrían beneficiarse de unas cuantas verdades dichas con firmeza y a la cara. Lo que verdaderamente necesitan es una persona que consideren digna de respeto que les diga las cosas desagradables de vez en cuando; y que sea capaz de repetirlas hasta conseguir que calen hondo.