Relación entre capacidad de comunicación asertiva y acoso moral en el trabajo
Sección: ARTÍCULOS
Tema: Salud Laboral
Autor: Josefa Durán Iniesta; Mª Ángeles Villanueva Río; Lourdes García Sánchez

Extracto:

¿El trabajador más adaptado socialmente cuenta con una mayor o menor capacidad para evitar el acoso moral? ¿Hasta qué punto la habilidad asertiva de una persona puede aumentar la posibilidad de sufrir situaciones de mobbing? En este artículo se analiza de qué forma influye la buena disposición de un individuo a la hora de relacionarse en el entorno laboral para convertirse en víctima de la envidia de compañeros o jefes.

La irrupción del fenómeno del acoso moral en el trabajo, durante los últimos años, justifica la necesidad de estudiar este conflicto interpersonal, cuyas consecuencias pueden llegar a ser muy graves. Se ha observado que las secuelas que produce son diferentes debido, entre otros factores, a diferencias individuales en cuanto a recursos personales. Así, la comunicación asertiva es una de las características de la personalidad que puede influir en la capacidad para afrontar el acoso laboral. Este estudio, llevado a cabo por personal del Instituto de Seguridad y Salud Laboral de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, ha permitido aportar evidencia empírica sobre la relación entre comunicación asertiva y la probabilidad de ser víctima de sufrir acoso moral en el trabajo.