¿Qué ES mobbing y qué NO lo ES?

SI ES MOBBING

Datos aportados por el profesor I. Piñuel en su intervención en las Jornadas sobre Acoso psicológico en el Trabajo organizadas por el Csi-Csif el 18 abril 2002


En cualquier caso, lo prioritario es definir exactamente en qué consiste este fenómeno para no llevar a errores o generalizaciones de las conductas que se dan en el mundo del trabajo. Así, precisó que no pueden considerarse como acoso psicológico situaciones conflictivas laborales donde se enfrentan diferentes intereses son habituales.

Para que se dé 'mobbing' tienen que confluir tres factores esenciales: "un maltrato verbal y conductual continuado y frecuente en el tiempo, de al menos seis meses y que se produzca cada semana; un objetivo final de hostigar, agobiar, reducir, amilanar y quebrar la resistencia psicológica de la víctima para que abandone el puesto de trabajo mediante baja, renuncia o despido procedente; y una obligación de la víctima de acudir a un puesto de trabajo donde saben que van a ser hostigados".

Lo que SI es mobbing
(basado en la nota preventiva 476)

Ataques a la victima con medidas organizacionales

. rechazo constante a reconocerle su valía (solo a él)
. tratado diferente que a los demás
. sobrecargarlo de trabajo (sólo a él) , o bien dejarlo con tareas nimias , o sin trabajo (sólo a él)
. sus trabajos son robados y plagiados (sólo los de él)
. darle responsabilidad sacándole la autoridad (pero sólo a él)
. negarle la formación y la información necesaria para desarollar sus tareas (sólo a él, los demás son formados e informados)
. darle objetivos que cambian a medida que llega el plazo de cumplimiento (sólo a él)
. ser objeto de procesos disciplinarios por motivos banales o inventados (pero a él solamente)

Ataques a la víctima con el aislamiento social
. ser aislado y separado de sus colegas , excluido, marginado (pero sólo a él)
. ser tratado con aire sobreprotector de cara a los demás (pero sólo a él)
. ser humillado, criticado, tratado con gritos (sólo a él)
. lo que él dice se tergiversa y se distorsiona

Ataques a la vida privada de la victima
. negarle los permisos anuales, especialmente los permisos compasivos (sólo a él)
. ser forzado a marcharse de la empresa sin ninguna culpa (sólo él)
. recibir burlas y ridiculizaciones sobre su vida privada (sólo a él).

 

Lo que NO ES mobbing

* Conflictos interpersonales puntuales ,en el que los dos individuos tienen el mismo poder, es un uno a uno, no un muchos contra uno.
Estrés laboral en el cual el descanso és reparador y el Síndrome de Burn-Out (profesional quemado)

* Conflictos laborales que afecten a un colectivo de trabajadores, puede degenerar en acoso, pero en su orígen no hay la voluntad de destruir personalmente.
Tener un jefe caracterial y agresivo, que lo és con todo el mundo, no sólo con uno y por ello no deshace la solidaridad , al contrario provoca más unión entre compañeros.

 

SI
Situaciones muy graves de acoso

Son aquellas situaciones donde hay violencia física , y las agresiones pueden ser indirectas (portazos, tirar cosas) o directas (agredir al afectado de mobbing)

Son aquellas situaciones de extrema perversión donde se funciona con el sistema de la "ruleta rusa", todos los trabajadores de un departamento son victimas y agresores, según la época o las situaciones, eso sí el ataque es igualmente uno contra muchos, sólo que periodicamente se cambia de víctima, y la nueva víctima es escogida entre el gang acosador, y al cabo de un tiempo, vuelta a cambiar.

SI ES MOBBING:

Extractos oídos en la presentación de CLAM-Associació Contra l´Assetjament Moral ( Carme Escudé ).

* El mobbing és una agresión sistemática y soterrada.
Los efectos son acumulativos. No es una agresión visible en un principio, depués sí lo puede ser.
Siempre hay una lucha de poder. Las personas pueden encontrar normal que un jefe fastidie, pero no entra en la lógica que sean los mismos compañeros, y más cuando no existe motivación económica, como ocurre en la Administración pública.

* La persona acosada no és precisamente el incompetente. Al incompetente no se le acosa, ya que por si mismo ya la "pifia". Se acosa a la persona consciente y trabajadora: es la persona sana la que expresa ,con su malestar, la patología del entorno

* El mobbing no se da en todas partes; tan sólo en aquellos entornos laborales que son tóxicos. En los entornos no toxicos cuando una persona empieza a propagar rumores se la para.

* Es en las sociedades civilizadas que aparece el acoso, cuyo origen es un cambio en la calidad de relación entre dos personas, una de ellas transmite su violencia al entorno, al que convence y éste agrede a la víctima.
En las sociedades incivilizadas no hace falta recurrir al acoso para agredir, se ataca directamente y listos.

¿Qué ES mobbing y qué NO lo ES?

Aportaciones de J.L. Gonzalez de Rivera. Extraído de http://personales.com/espana/madrid/apsired/maltrato.htm

SI

Un reciente término, el de acoso grupal o mobbing, está empezando a generar, en la práctica clínica, un síndrome de características muy definidas. Los candidatos o individuos de riesgo presentan cuadros clínicos que, de no ser abordados a tiempo, pueden derivar en complicaciones severas.

El concepto de acoso grupal o mobbing fue introducido en las ciencias sociales por el etólogo Konrad Lorenz, como extrapolación de sus observaciones en diversas especies de animales en libertad. En su significado original más simple, se llama mobbing al ataque de una coalición de miembros débiles de una misma especie contra un individuo más fuerte. Actualmente, se aplica a situaciones grupales en las que un sujeto es sometido a persecución, agravio o presión psicológica por uno o varios miembros del grupo al que pertenece, con la complicidad o aquiescencia del resto.

En realidad, el fenómeno, aunque escasamente estudiado, es conocido desde antiguo como síndrome del chivo expiatorio y síndrome del rechazo de cuerpo extraño. Shuster (1996) considera que el acoso institucional es una de las experiencias más devastadoras que puede sufrir un ser humano en situaciones sociales ordinarias. Lo define como "ser objeto de agresión por los miembros del propio grupo social", y lo distingue de dos situaciones próximas:


NO
El rechazo social, en el que el individuo puede ser excluido por sus iguales de contactos e interacciones, pero no perseguido o bien se trata de
la desatención social, en la que el individuo es, simplemente, ignorado.

SI
Mas específicamente se puede definir el mobbing como: "el deliberado y continuado maltrato modal y verbal que recibe un trabajador, hasta entonces válido, adecuado, o incluso excelente en su desempeño, por parte de uno o varios compañeros de trabajo (incluido muy frecuentemente su propio jefe), que buscan con ello desestabilizarlo y minarlo emocionalmente con vistas a deteriorar y hacer disminuir su capacidad laboral o empleabilidad y poder eliminarlo así más fácilmente del lugar y del trabajo que ocupa en la organización."

Es necesario recalcar que todos estos comportamientos no son casuales sino plenamente causales e intencionales: pretenden modificar a la baja, reducir, y deteriorar el desempeño de un trabajador con vistas a eliminar su empleabilidad o capacidad de ser empleable.

NO
Quedan claramente excluidos del diagnóstico de mobbing el tener estrés por tener que trabajar rápidamente, o por la competitividad empresarial existente, el tener un mal día, el mantener un conflicto con un compañero o incluso el padecer un jefe exigente o perfeccionista.

SI
Para determinar la existencia de una situación de Mobbing se requiere que este tipo de acciones de acoso psicológico se mantengan a lo largo del tiempo (por lo menos 6 meses) de manera recurrente y con una frecuencia por lo menos semanal.

 

 

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